(Senior) Account Manager (m/w/d)

Arbeitsort: Hannover

Unternehmen

Mit seinem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an 85 Standorten in über 20 Ländern löst unser Auftraggeber jeden Tag die Herausforderungen seiner Kunden auf der ganzen Welt. Als strategischer Wachstumspartner seiner Kunden aus Fashion, Beauty & Lifestyle, Healthcare, Tech und Publisher setzt das Unternehmen auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale und innovative Supply Chain-Lösungen zu realisieren.

Sie sind kommunikationsfreudig und suchen immer die beste Lösung für Ihre Kunden? Sie agieren auch bei komplexen Themen hands-on und lösungsorientiert und denken dabei auch gerne mal um die Ecke? Dann werden Sie (Senior) Account Manager (m/w/d) am Standort Hannover und machen Sie den nächsten Step in Ihrer Karriere in der wachsenden Welt des E-Commerce.

Ihr Aufgabengebiet:

• Sie betreuen das E-Commerce-Geschäft eines Mandanten, inklusive der Übernahme des Ownerships der Kundenbeziehung für den Bereich und sind Eskalationsinstanz bei operativen und projektgetriebenen Fragestellungen seitens des Kunden und der Fachbereiche
• mittels datenbasierter Analysen und relevanter KPIs überwachen und optimieren Sie die operative und kommerzielle Business Performance und Prozessketten
• Sie übernehmen die kaufmännische Verantwortung für den Account oder einen Teilbereich und stellen die Account-Profitabilität durch stetige Analyse und Optimierung der P&L sicher
• die Erstellung und Verhandlung von Kundenangeboten sowie die gestaltende Mitarbeit an größeren Vertragsverhandlungen zählen ebenfalls zu Ihren Aufgaben
• zur Optimierung des operativen Geschäfts und zur Umsetzung von Kundenwünschen und Innovationen nehmen Sie eine koordinierende und steuernde Rolle über die beteiligten Fachbereiche ein

Sie bringen mit:

• erfolgreich abgeschlossenes Studium (zB Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs, idealerweise mit dem Schwerpunkt E-Commerce oder Supply Chain Management
• mehrjährige Berufserfahrung in der E-Commerce-Branche, dabei auch im direkten Kundenkontakt inkl Ausübung der Eskalationsinstanz
• fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• sicherer Umgang mit MS-Office sowie idealerweise erste SAP Kenntnisse
• hervorragende Kommunikations-, Präsentations- und Koordinationsfähigkeiten
• professionelles und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden, Kolleg:innen und Geschäftspartnern sowie Hartnäckigkeit bei der Zielerreichung und ausgeprägte analytische Fähigkeiten

Das wir Ihnen geboten:

• unser Auftraggeber setzt auf eine kollegiale Arbeitsatmosphäre - mit einer Duz-Kultur vom Pförtner bis zum CEO - und mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
• Ohne Jobwechsel keine Karriere? Nicht bei unserem Auftraggeber, er hat Ihren internen Werdegang im Blick und verfolgt mit Ihnen gemeinsam Ihre Entwicklung
• Er fördert Ihre Skills und Weiterentwicklung mit einem bereiten Weiterbildungsangebot von Welcome Days, über E-Learnings, bis hin zu Führungs- und Entwicklungsprogrammen
• Ihre Kolleg:innen schätzen bereits heute die Möglichkeiten der Konzernanbindung - ob eigene Betriebskrankenkasse, Fahrradleasing, Rabattprogramme, Sportprogramme oder andere vielfältige Angebote
• hybrides Arbeitsmodell inkl. Mobile-Office-Option
• Job-Ticket und sehr gute ÖPNV-Anbindung sowie Parkplätze direkt vor dem Gebäude
• unser Auftraggeber hat sowohl aktuelle als auch zukunftsweisende Technologien auf dem Schirm und nimmt Sie mit in die Zukunft

Sie fühlen sich angesprochen, dann bewerben Sie sich!